Informations

Utile avec "A"

Acompte: Pour les réservations fixes, nous demandons une acompte de € 100,00 .- par chambre. Cette acompte vous sera réglé sur votre facture au départ.

Alarme incendie: Le son des sirènes : nous vous demandons de quitter l'hôtel sur les voies d'évacuation indiqué. S'il vous plaît ne pas utiliser l'ascenseur!

Annulation: Annulation n’est pas agréable, ni pour vous, ni pour nous. Pour une annulation totale, si vous arrivez tard ou vous partez avant la période réservé, vous devez payer 70% de la prix total de votre séjour, conforme le code civil de l’Italy.

Assurance annulation de voyage: Plus d'infos sur l'assurance Voyage, s'il vous plaît visitez notre page Conditions.

Animaux de compagnie: Vous pouvez apporter vos animaux de compagnie. Forfait journalier de € 5,00,- (sans nourriture). Pas d'accès à la salle à manger, les salles communes et le hall. S'il vous plaît nou contacté d’avance.

Arrivée et départ: Les chambres sont prêtes à l'arrivée à partir de 15.00. Le jour du départ nous vous demandons de quitter la chambre à midi.

Utile avec  " B "

Bar: Notre bar est ouvert tous les jours de 08h00 à 24h00.

Banque - ATM: Cassa Uttenheim - Ulrich von Tures-route - 5-10 minutes à pied.

Bibliothèque: La bibliothèque ce trouve dans la cave. A côté il se trouve une salle commune pour faire des jeux et des rassemblements. Un grand écran pour les jeux de football ou des soirées vidéo est également sur votre disposition.

Utile avec " C "

Cartes: Vous trouvez des cartes randonnées gratuitement sur notre panneau d'affichage. Nous vous recommandons les cartes suivantes - disponibles à la réception: Gais - Villa Ottone: 4,00 .- €, Kronplatz: 5,00.- €.

Concierge: Notre personnel de la réception vous informe et vous conseille.

Supplément chambre individuelle : pour les chambres individuelles, on demende un supplément de € 10,00 .- par jour.

Coiffeur: on vous prend un rendez-vous

Coffre-fort: Situé dans chaque chambre. Si vous avez des problèmes avec le coffre-fort, s'il vous plaît communiquer avec notre femme de chambre.

Utile avec " D "

Déjeuner: Si vous aimez une boîte à lunch, demander le à la réception - un panier-repas avec 1 pain, boissons, fruits, bonbons - 4,50 €

Utile avec " F "

Fax: Nous envoyer vos fax à la réception.

Utile avec " G "

Garage: sur réservation et paiement: 10,00 .- € / jour. Dans l’endroit de notre maison beaucoup de parking gratuit est disponible!

Utile avec  " I "

Internet: Un point d’acces Internet est situé dans le hall.

Imperfections: si quelque chose n’est pas comme vous voulez, s’il vous plait adressez-vous à la réception

Utile avec  " J "

Jeux: jeux et jeux de cartes sont disponibles à la réception!

Journaux: sont disponible dans le hall - Il y en a des livres dans la bibliothèque.

Utile avec  " K "

Kit de couture: se touve à la réception.

Utile avec  " M "

Massage: Nous faisons un rendez-vous avec notre masseur Erwin pour vous!

Médecin: Si vous avez besoin d'un médecin, addresseze vous à la réception. Compose ne n° 150 Service de premier secours à l'hôpital Bruneck: 0474-581200

Menu: Le menu du jour se trouve dans notre lobby!

Changements de menu ou repas: pour les changements de menu, menu végétarien ou spéciaux, nous facturons € 5,00 .- par jour. S'il vous plaît laissez-nous savoir à l'avance si vous avez besoin d'un régime spécial. repas non utilisés ne seront pas rembousé.

Utile avec  " N "

Night Life: Bruneck vous invite non seulement pendant la journée mais aussi la nuit! Nous vous aviserons quand il y en a des soirée dansante

Utile avec " O "

Oreillers, couvertures, lits anti-allergie: Avez-vous besoin d'un autre oreiller ou une couverture? S'il vous plaît demander le à notre réception!

Utile avec " P "

Paiement de la facture: Nous acceptons l'argent en espèces, les chèques et toutes les principales cartes de crédit sauf American Express

Des peignoirs: sont disponibles contre un supplément de € 7,00 .- à la réception.

Pharmacie: Campo Tures - St. Georgen - Bruneck.

Photocopies: adressez-vous à la réception.

Parking: à l’endroit de nos maisons le parking gratuit est disponible.

Premiers secours: Trousse de secours se trouve à la réception. Hôpital Bruneck 0474-581200

Utile avec " R "

Réductions pour les enfants: Les enfants qui restent dans la chambre des parents jusqu'à l'âge de 12 ans recoivent une remise. 0-2 ans: 70%, 3-6 ans: 50%, 7-12 ans: 25%

Repas : Horaires des repas: Nous sommes heureux de votre ponctualité! Petit-déjeuner: 07:30 - horloge 09:30 - Dîner: 19:00 heures

Reveille: adressez vous à la réception

Utile avec " S "

Sandwiches à emporter: Si vous souhaitez faire un sandwich pour votre randonnée nous facturons 2,00 € par pain. Si vous souhaitez un repas à emporter, commander le à notre service - un panier-repas avec 1 pain, boissons, fruits et bonbons - 4,50 €

Sauna - Hot Whirl Pool: Ouvert tous les jours de 16.00 à 19.00. L'utilisation des installations est inclus., mais ne sont pas admis au moins de 16 ans! Zone de baignade nue.

Le local de skis avec sèche chaussures se trouve à -1 dans l'hôtel. Nous vous demandons de ne pas aller avec les bottes dans les chambres.

Solarium: Les pièces sont disponibles à la réception. € 10,00 .- / pièce.

Utile avec " T "

Taxi: Nous sommes heureux de vous commander un taxi. Notre voisin taxi Motz est disponible sur le numero 347-4414100.

Téléphone: le téléphone dans votre chambre est une ligne téléphonique directe pour les appels locaux et longue distance, mais aussi pour les connexions interne. La ligne de transmission peut être obtenue par appuyer le 0.
Appels locaux: Sélectionnez le 0 pour la ligne, puis le nombre normal italien avec l'indicatif régional.
Distance appels: Sélectionnez le 0 pour la ligne, puis 0049 pour D, 0043 ou 0041 pour l'Autriche à la Suisse. Formez votre code régional, sans le premier 0.
Appelle interne: Pour appeler d'autres chambres il suffit de fomer le numéro de la chambre désirée.
Les appels entrants sont à la réception.
Coût unitaire: 0,25 cents .-
Tennis de table : 2 courts de tennis de table se trouvent à l'hôtel. Raquettes et balles peuvent être loués dans le banc blanc dans l’entrée de l'hôtel!

Timbres et cartes postales sont vendus à la réception. La boîte aux lettres est à droite au comptoir d'accueil.

Salle de télévision: au niveau -1. Il ya une salle TV pour faire des jeux ou des rassemblements. Un grand écran pour les jeux de football ou de soirées vidéo peuvent également est également sur votre disposition.

Transports publics: Environs. toutes les 30 minutes il y a un un bus public vers Brunico et la vallée Tauferer Ahrntal.

TV: Notre système central, vous recevez cdans chaque chambre : allemand, italien. Appuyez sur le D-TV sur votre télécommande pour les stations allemandes et italo-autrichienne.

Utile avec " U "

D'urgence pendants la nuit: composez 154 pour rejoindre notre famille.

Utilisation de la cuisine dans l'appartement: Vous pouvez utiliser les cuisines dans notre appartements. Tarif journalier: € 8,00 .-.

Utile avec " V "

Location de vélos: L'hôtel a 12 vélos de montagne à votre disposition, s'il vous plaît contacter la réception.

Utile avec " W "

Wifi acces internet sans fil: Bien sûr, vous pouvez surfer sur votre ordinateur dans le hall. Le mot de passe est fourni à la réception.

Utile avec " Z "

Zone bien-être: Ouvert tous les jours de 16,00 à 19,00. L'utilisation des installations est inclus, mais ne sont pas admis au moins de 16 ans! zone de baignade nue. Pendent l’été: s'il vous plaît demander le à la réception si vous souhaitez utiliser le sauna ou le hammam afin que nous puissions l’ activer pour vous!